Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

driventalvia s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de littératie budgétaire. Nous croyons fermement que la transparence concernant nos pratiques de données est essentielle pour établir une relation de confiance avec nos utilisateurs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de protection des données et de nous conformer à toutes les réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos services éducatifs en littératie financière.

Type de Données	Exemples	Méthode de Collecte
Informations d'identification	Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone	Formulaires d'inscription et de contact
Données de navigation	Pages visitées, temps passé, actions effectuées	Cookies et technologies similaires
Informations techniques	Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation	Collecte automatique lors de la navigation
Données d'apprentissage	Progression dans les modules, préférences éducatives	Interaction avec le contenu éducatif

Utilisation de Vos Données

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées dans le strict cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services éducatifs. Chaque utilisation de vos données répond à un objectif légitime et nécessaire pour votre expérience utilisateur.

Personnalisation de votre parcours d'apprentissage en fonction de vos objectifs financiers et de votre niveau de connaissances
Communication de contenus éducatifs pertinents, newsletters et mises à jour de programmes
Amélioration continue de notre plateforme grâce à l'analyse des données d'utilisation anonymisées
Support technique et assistance personnalisée pour optimiser votre expérience d'apprentissage
Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière de formation financière
Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme éducative

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, sous un format structuré et lisible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes dans notre système.

Droit d'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit de Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction accidentelle.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, stockage sécurisé avec chiffrement avancé, systèmes de sauvegarde redondants, contrôles d'accès stricts avec authentification multi-facteurs, surveillance continue des tentatives d'intrusion et mises à jour régulières de sécurité.

Nos équipes techniques suivent des protocoles stricts de sécurité informatique et reçoivent une formation régulière sur les meilleures pratiques de protection des données. Tous nos employés signent des accords de confidentialité et n'accèdent aux données que selon le principe du besoin d'en connaître.

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations strictement nécessaires au fonctionnement de notre service éducatif et s'effectue toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.

Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrats de confidentialité stricts
Partenaires éducatifs certifiés pour l'enrichissement du contenu pédagogique, avec votre consentement explicite
Autorités légales uniquement en cas d'obligation légale ou de décision de justice
Services d'analyse anonymisée pour améliorer nos méthodes pédagogiques

Transferts Internationaux

Si nous transférons vos données vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen, nous garantissons un niveau de protection équivalent grâce à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de protection appropriés.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu éducatif. Ces outils nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme et d'optimiser nos services en conséquence.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme d'apprentissage. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies d'analyse pour améliorer nos contenus éducatifs.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables. La durée de conservation varie selon le type de données et votre statut d'utilisateur actif ou inactif.

Durées de Conservation Spécifiques

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service plus 3 ans après la dernière connexion. Données de contact : 5 ans après le dernier échange. Données d'apprentissage : 7 ans pour le suivi pédagogique. Données techniques : 13 mois maximum. En cas de suppression de compte, toutes les données sont effacées sous 30 jours, sauf obligations légales contraires.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous notifierons de toute modification substantielle par email ou via une notification visible sur notre plateforme. Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication, sauf urgence légale nécessitant une application immédiate.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

driventalvia - Service Protection des Données
38 Rue Général de Sonis, 44000 Nantes, France
Téléphone : +33615544650
Email : info@driventalvia.sbs

Délai de réponse : 72 heures maximum pour les demandes urgentes, 30 jours pour les demandes d'accès aux données.